폰뱅킹 서비스 코드 및 시간

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폰뱅킹 서비스 코드

고객센터 1566-5050, 1588-5050 (해외 82-53-742-5050)
상담원 연결가능 시간 : 09:00~18:00 (일요일,공휴일 제외)
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폰뱅킹 서비스 코드 정보
구 분 　 　 서비스명 코 드 평 일
[#]
보이스피싱 및
사고신고		 　 [1] 신용카드 및 체크카드 분실신고 #1 24시간
[2] 현금카드 분실신고 #2
[3]
보안카드및OTP분실
신고		 ①보안카드분실신고 #31
②OTP분실신고 #32
ⓞ상담원연결 #30
[4]
통장및
인감분실
신고		 ①통장분실신고 #41
②인감분실신고 #42
ⓞ상담원연결 #40
[5] 자기앞수표 분실신고 #5
[6] 보이스피싱 피해신고 #6
[7] 지연이체 취소 #7 01:00~21:30
[0] 상담원 연결 #0 24시간
[*]
빠른말 서비스 및
쉬운말 서비스		 [1]
빠른말
서비스		 [1] 아이엠뱅크 송금 ★ *11 24시간
[2] 다른은행 송금 ★ *12 00:05~23:50
[3] 예금/펀드 잔액 조회 *13 24시간
[4]
거래내역
조회		 ①입출금거래내역조회 *141
②입금거래내역조회 *142
③출금거래내역조회 *143
ⓞ상담원연결 *140 평일 09:00~18:00
[0] 상담원연결 *10 평일 09:00~18:00
[2]
쉬운말
서비스		 [1] 아이엠뱅크 송금 ★ *21 24시간
[2] 다른은행 송금 ★ *22 00:05~23:50
[3] 예금/펀드 잔액 조회 *23 24시간
[4]
거래내역
조회		 ①입출금거래내역조회 *241 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
②입금거래내역조회 *242
③출금거래내역조회 *243
ⓞ상담원연결 *240
[0] 상담원연결 *20 평일 09:00~18:00
[1] 아이엠뱅크 송금 　 　 아이엠뱅크 송금 ★ 1 24시간
[2] 다른은행 송금 　 다른은행 송금 ★ 2 00:05~23:50
[3] 예금/펀드잔액조회 　 예금/펀드 잔액조회 3 24시간
[4] 거래내역 조회 　 [1] 입출금 거래내역 조회 41 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
[2] 입금 거래내역 조회 42
[3] 출금 거래내역 조회 43
[0] 상담원 연결 40
[5] 신용카드 업무 [1]
이용가능한도문의		 　 신용카드 이용가능한도 조회 51 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
[2]
단기카드대출신청
및 내역조회		 [1] 단기카드대출 신청 521
[2] 단기카드대출 내역조회 522
[0] 상담원연결 520
[3]
대금선결제		 　 신용카드 대금 선결제 53 평일 09:00~18:00
[4]
결제금액 및
승인내역 조회		 [1] 신용카드 결제금액 조회 541 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
[2] 신용카드 승인내역 조회 542
[3] 결제일/결제계좌 안내 543
[0] 상담원연결 540
[5]
연체현황 및
가상계좌조회		 [1] 연체현황 조회 551
[2] 가상계좌 조회 552
[0] 상담원연결 550
[6]
사용등록 및
해지		 [1] 신용카드 사용등록 561
[2] 휴면신용카드 사용등록 562
[3] 신용카드 해지 563 평일 09:00~18:00
[4] 비밀번호 사전등록 564 24시간
[5] BC카드 발급신청 접수 565 평일 09:00~16:00
[0] 상담원연결 560 평일 09:00~18:00
[7]
신용카드
기타 조회		 [1] 포인트 내역 조회 571 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
[2] 우수회원 조회 572
[3] 체크카드 연결계좌 조회 573
[0] 상담원연결 570
[8]
장기카드대출		 [1] 장기카드대출 신청 581 평일 09:00~17:00
[2] 장기카드대출 분할상환 조회 582 24시간
[3] 장기카드대출 상환접수 583 평일 09:00~16:00
[4] 장기카드대출 이용거절 신청 584 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
[5] 장기카드대출 이용동의 신청 585
[0] 상담원연결 580
[0]상담원연결 　 상담원 연결 50
[6]
기타다른서비스		 [1]
대출업무		 [1] 대출이자조회 611 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
[2] 대출이자납부 ★ 612
[3] 대출잔액조회 613
[4] 대출거래내역조회 614
[5] 대출분할상환원리금조회 615
[6] 대출전액상환조회 616
[0] 상담원연결 610
[2]
각종이체		 [1]
공과금
납부		 ①통합지방세 납부 및 결과조회 ★ 6211 00:30~23:30
②통합사회보험료 ★ 6212 평일 09:00~18:00
③지로납부 ★ 6213
④국세납부 ★ 6214
⑤상하수도요금납부 ★ 6215 00:30~23:30
⑥CMS송금 ★ 6216 24시간
⑦아파트분양대금 송금 ★ 6217 평일 09:00~18:00
ⓞ상담원연결 ★ 6210
[2] 자동이체등록 및 해지 ★ 622
[3] 해외 송금 ★ 623 평일 09:00~16:00
[4]
지연이체		 ①지연이체서비스조회 6241 24시간
②예외계좌등록내역조회 6242
③지연이체 내역조회 6243
④지연이체 취소 6244 01:00~21:30
[0] 상담원연결 620 평일 09:00~18:00
[3]
예약서비스		 [1] 펀드입금예약 ★ 631 평일 09:00~16:50
[2] 환전예약 ★ 632 평일 09:00~16:00
[3]
예약송금		 ①아이엠뱅크 예약송금 ★ 6331 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
②다른은행 예약송금 ★ 6332
ⓞ상담원연결 6330
[4]
예약송금
조회		 ①아이엠뱅크 예약송금조회 ★ 6341
②다른은행 예약송금조회 ★ 6342
ⓞ상담원연결 6340
[5]
예약송금
취소		 ①아이엠뱅크 예약송금취소 ★ 6351
②다른은행 예약송금취소 ★ 6352
ⓞ상담원연결 6350
[0] 상담원연결 630
[4]
기타업무		 [1] 자기앞수표조회 641 24시간
[2] 환율조회 642
[3] 해지예상지급액조회 643
[4] 거래중지계좌해지 644 평일 09:00~18:00
[5] 부가세매입납부거래 ★ 645
[6] 계좌비밀번호등록 646
[7]
폰뱅킹		 ①비밀번호변경 ★ 6471 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
②이체한도조회 ★ 6472
③이체한도감액 ★ 6473
④지정전화번호조회 ★ 6474
⑤출금계좌해지 ★ 6475
⑥서비스해지 ★ 6476
ⓞ상담원연결 6470
[8]
단축번호		 ①단축번호등록 ★ 6481
②단축번호변경 ★ 6482
③단축번호해제 ★ 6483
④단축번호조회 ★ 6484
⑤단축번호이용안내 6485
ⓞ상담원연결 6480
[5]
팩스 및
휴대폰문자통지		 [1]
팩스
서비스		 ①입출금거래내역 6511 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
②입금거래내역 6512
③출금거래내역 6513
④대출거래내역 6514
⑤송금확인증 ★ 6515
⑥환율 6516
ⓞ상담원연결 6510
[2]
휴대폰
문자통지
서비스		 ①등록 ★ 6521
②해지 ★ 6522
③조회 ★ 6523
④변경 ★ 6524
ⓞ상담원연결 6520
[0] 상담원연결 650 평일 09:00~18:00
[6]
휴대폰간편서비스		 [1] 예금펀드잔액조회 661 24시간
(상담원연결:
평일09:00~18:00)
[2] 아이엠뱅크송금 ★ 662
[3] 다른은행송금 ★ 663
[4] CMS송금 ★ 664
[5] 입출금거래내역조회 665
[9] 이용방법안내 669
[*]
간편서비스		 ①간편서비스 등록 ★ 66*1
②간편서비스 변경 ★ 66*2
③간편서비스 해지 ★ 66*3
④간편서비스 조회 ★ 66*4
[0] 상담원연결 660
[0]상담원연결 　 상담원연결 60 평일 09:00~18:00
[7] 외국어서비스 [1]
영어		 [1] 영문 아이엠뱅크 송금 ★ 711 24시간
[2] 영문 다른은행 송금 ★ 712 00:05~23:50
[3] 영문 예금/펀드 잔액 조회 713 24시간
[4] 영문 거래내역 조회 714
[2]
일본어		 [1] ①일본어 아이엠뱅크 송금 ★ 721
[2] ②일본어 다른은행 송금 ★ 722 00:05~23:50
[3] ③일본어 예금/펀드 잔액 조회 723 24시간
[4] ④일본어 거래내역 조회 724
[3]
중국어		 [1] ①중국어 아이엠뱅크 송금 ★ 731
[2] ②중국어 다른은행 송금 ★ 732 00:05~23:50
[3] ③중국어 예금/펀드 잔액 조회 733 24시간
[4] ④중국어 거래내역 조회 734
[8] 음성인식서비스 　 　 　 8
[0] 상담원연결 　 [1]
예금/대출/펀드/외환상담		 ①예금상담 011 평일 09:00~18:00
②대출/펀드/외환상담 012
[2] 주택청약/신탁/퇴직연금상담 02
[3]
신용카드
상담		 ①분실신고 및 재발급 031
②대금선결제 032
③결제문의 및 정보변경 033
④기타상담 034
[4] 개인인터넷뱅킹/IM뱅크상담 04
[5] 기업인터넷뱅킹 05
[6]
인증서상담		 ①개인인증서상담 061
②기업인증서상담 062
[7] 어르신전용상담 07
[8] 기타상담 08
[9] 예금신규해지상담 ★ 09
타행송금의 경우 상대은행의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

음성인식 ARS (☎ 1661-5200)

음성인식 ARS 서비스 정보
서비스 내용
아이엠뱅크 송금 입출금 거래내역조회 신용카드 업무
다른은행 송금 예금/펀드 잔액조회 상담원 연결

은행코드(가나다순)

은행코드 정보
은행명 코드 은행명 코드 은행명 코드
경남 039 산업 002 중국공상은행 062
광주 034 새마을금고중앙회 045 카카오뱅크 090
국민 004 수협 007 케이뱅크 089
기업 003 신한 088 토스뱅크 092
농협 011 신협 048 한국씨티 027
아이엠뱅크 031 우리 020 HSBC 054
도이치 055 우체국 071 하나 081
뱅크오브아메리카 060 저축은행 050 SC제일 023
부산 032 전북 037 　 　
비엔피파리바 061 제주 035 　 　
산림조합중앙회 064 중국건설은행 067 　 　

증권사코드(가나다순)

증권사코드 정보
증권사명 코드 증권사명 코드 증권사명 코드
교보 261 유진투자 280 DB금융투자 279
대신 267 LS증권 265 KB 218
메리츠 287 케이프투자 292 다올투자 227
미래에셋대우 238 키움 264 NH투자 247
카카오페이 288 하나 270 SK 266
부국 290 하이투자 262 토스 271
삼성 240 한국투자 243 　 　
신영 291 한국포스 294 　 　
신한금융투자 278 한화 269 　 　
아이엠투자 268 현대차 263 　 　
유안타 209 BNK투자 224 　 　

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